Jueves, 18 de enero 2018
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Aquí está cómo convertir un desastre en una lección de liderazgo

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El liderazgo consiste en capacitar a su equipo a ser parte del cambio.

Como empresario visionario, yo soy el tipo de persona que juega el juego el tiempo. Yo prefiero a visualizar el futuro primero - y luego trabajar hacia atrás para saber cómo llegar hasta allí. Por lo general, esto viene fácil para mí, pero que lleva un negocio a través del cambio no siempre es claro como el cristal.

Cada empresa pasa por buenos y malos momentos. Incluso si usted planea para lo peor, nunca se puede estar 100% seguro de lo que está alrededor de la curva. Es en estos momentos de incertidumbre cuando un fuerte liderazgo es más importante que nunca.

Entonces, ¿cómo llevar a tu equipo cuando ni siquiera se puede ver el futuro a sí mismo? No es fácil, pero con el enfoque, la fe y esfuerzo, usted puede conseguir su visión 20/20 espalda.

Quitar el miedo Por Haciéndole frente

In times of uncertainty, leaders have two choices: retreat in fear or race to the conflict. Ten years ago, I almost walked away after I let our then-COO go — against the belief of every single person in the company. People began speculating and filling in the blanks on their own, creating a toxic culture of paranoia and confusion. They even questioned whether I was the leader they needed (or wanted) going forward.

It’s a leader’s job to take the fear out of uncertain situations by tackling them head-on. So I went on the road to address our franchise partners face-to-face. We had a series of townhall meetings, where I put big sheets of paper up on the wall and told them to write down any questions and concerns they had. I left the room so they would feel safe to be completely (and brutally) honest. The goal was to get everything on the table and be fully transparent — nothing was off limits.

Era como ir en contra de un pelotón de ejecución, pero mi equipo merecía respuestas y claridad sobre el futuro. Reconocieron que no podía conducir a la empresa en la mía (soy un visionario, no un ejecutor), y se les pidió que intervendría para llenar los vacíos. Nos miramos cuadrado incertidumbre en los ojos, y juntos tomamos de nuevo el control de la siguiente fase de nuestra empresa.

Agazaparse en metas a corto plazo

Nuestro negocio no se libró de los efectos de la crisis financiera de 2008. Hemos perdido $ 40 millones en ingresos y nuestra crisis no mostró señales de disminuir.

Antes del accidente, que siempre había planeado cuatro a cinco años por delante. A esto lo llamamos nuestra imagen pintada: una instantánea hiper-detallado de dónde íbamos y lo que podríamos lograr. Pero en 2008, nuestro futuro era tan claro que no podíamos pensar que muy por delante. Escalamos atrás y acortamos nuestros horizontes: ¿qué podemos lograr al final de este año?

Escribimos la primera (y única) de un año Cuadro Pintado, aceptando que la estabilidad a corto plazo sería en última instancia conducir al éxito a largo plazo. Funcionó: tomamos las cosas con calma, reconstruido, y regresó más fuerte de lo que jamás podría haber imaginado.

Capacitar a su equipo para ser parte del cambio

Las personas se sienten más vulnerables cuando su destino está fuera de su control. Son también más feliz y más seguro cuando se sienten como sus ideas importan. Es por eso que los líderes fuertes capacitar a sus equipos para ser parte de la búsqueda de soluciones - sobre todo en tiempos difíciles.

Solicitamos regularmente ideas de nuestros miembros del equipo sobre cómo mejorar, en tiempos buenos y malos. Esto mejora el compromiso y fortalece nuestro espíritu de comunidad. La retroalimentación que recibimos de nuestros empleados ayuda a guiar nuestra toma de decisiones para el futuro de la empresa.

Los líderes a veces se sienten presionados a ser la persona más inteligente en la sala, pero la verdad es, que nunca debe ser. Hay poder en los números y su gente probablemente tenga ideas innovadoras que nunca has pensado. darles la oportunidad de tener voz en su propio futuro.

No haga promesas vacías

Que lleva su negocio a través de la incertidumbre por lo general exige que restablezca sus objetivos y expectativas - lo que el éxito utiliza para parecerse pueden no estar al alcance más. Es posible que tenga que redefinir lo que significa que ahora, y ser realista acerca de lo que es alcanzable.

No haga promesas vacías que no podría ser capaz de mantener. Esto establece todo el mundo para el fracaso y se rompe la confianza de su equipo en ti. Si había prometido a nuestros números de antes de la recesión del equipo cuando estábamos en medio de ella, habría comprometido mi credibilidad (y competencia) como líder.

Encontrar la estabilidad de nuevo lleva tiempo; es importante ser realista, optimista, ya trabajar duro juntos. Es una experiencia intensamente humillante admitir que no eres tan fuerte como el que una vez fueron. Pero pretender que todo está bien, no va a ganar la confianza o la confianza en su liderazgo.

Volver a sus valores

Sus valores son valores de referencia para la forma de tomar decisiones. Si no está seguro sobre el futuro, volver a lo básico y recordar lo que representan. Por ejemplo, nuestros valores son la pasión, integridad, profesionalismo y Empatía. Estos atributos son una constante que siempre podemos estar seguros, incluso cuando el futuro se ve turbia.

At the end of the day, your strength as a leader comes from your ability to keep pushing forward and to inspire others to have faith, as well. If you stay true to your values and lead from a place of humility, your team will respect and trust your ability to lead them back into the light.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas Inc.com son propios, no los de Inc.com.

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